Trabajo de grado - Especialización
Caracterización del clima organizacional, en el talento humano de la IPS Servicios Médicos San Ignacio, sede Medellín
Autor
Cepeda Gómez, Ingrid
Galindo González, Mathyw Sebastián
Torres García, Mónica Manuela
Institución
Resumen
Servicios Médicos San Ignacio SAS es una Institución Prestadora de Salud, del orden
privado que pertenece al Sistema de Protección y Seguridad Social, su evolución ha estado
marcada tanto por el reconocimiento de las personas como seres integrales con necesidades
dinámicas, múltiples e interdependientes en salud, como por las transformaciones que ha tenido
la legislación en relación a la seguridad y salud en el trabajo, su misión es prestar servicios de
salud a partir de un amplio portafolio de servicios que satisfacen necesidades fundamentales en
condiciones de dignidad e igualdad.
Se realizó un estudio descriptivo de tipo transversal, cuyo objetivo es la
caracterización del clima organizacional, en el talento humano de la IPS servicios Médicos San
Ignacio con el fin de identificar cómo influyen en las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo y así proponer estrategias de mejora en la organización. 1. Título de la investigación 11
2. Planteamiento del problema 12
2.1 Descripción del problema 12
2.2 Formulación del problema 14
3. Objetivos 15
3.1 Objetivo general 15
3.2 Objetivos específicos 15
4.0. Justificación y delimitación 16
4.1 Justificación 16
4.2 Delimitación 18
4.2.1 Delimitación espacial 18
4.2.2 Limitaciones 18
5. Marco de Referencia 20
5.1 Estado del arte 20
5.1.1 Antecedentes Internacionales 20
5.1.2 Antecedentes Nacionales 23
5.2 Marco teórico 30
5.3 Marco legal 41
6. Marco metodológico de la investigación 44
6.1 Tipo de investigación 44
6.2 Población 46
6.3 Hipótesis de la investigación 51
6.4 Fuentes de información 51
6.4.1 Fuentes primarias 52
6.4.2 Fuentes secundarias 52
6.4.3 Procesamiento, análisis de datos y comunicación de la información 52
7. Resultados 53
8. Análisis de resultados 78
9. Análisis financiero Costo- Beneficio 93
9.1 Viabilidad y factibilidad 93
9.2 Presupuesto 93
9.3 Cronograma 94
10. Conclusiones y recomendaciones 95
10.1 Conclusiones 95
10.2 Recomendaciones 97
11. Referencias 101
12. Anexos 110 Galicia, S. (2009) La importancia del clima organizacional, en la productividad de las empresas. Especialización Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo