Actualmente la evolución de las empresas y su competitividad ha enmarcado un camino en el cual aquellas que tengan un objetivo claro y sostenible pueden ser las que a lo largo de los años se mantengan a pesar de la evolución del mundo empresarial; cabe aclarar que esta sostenibilidad debe desarrollarse no solo a nivel documental y estructural de la empresa sino que uno de sus pilares debe basarse en la calidad de sus productos lo cual hace que día a día sea reconocida en su sector y a nivel regional y nacional. La empresa en estudio, se dedica a la manufactura e instalación de estructuras en aluminio y vidrio y se distingue por la excelencia y compromiso de su equipo de trabajo, la calidad en el servicio prestado y en la instalación oportuna de sus productos; Brindan soluciones oportunas y productivas con un alto valor a las necesidades de sus clientes, así aseguran la estabilidad de los mismos para el desarrollo de sus actividades.ÍNDICE DE GRÁFICOS ÍNDICE DE TABLAS LISTADO DE ANEXOS INTRODUCCION 1 TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN 2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 21 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 22 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 31 OBJETIVO GENERAL 32 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4 JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 41 JUSTIFICACIÓN 5 MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN 51 MARCO TEÓRICO 52 MARCO NORMATIVO 53 MARCO LEGAL 54 MARCO HISTORICO 6 TIPO DE INVESTIGACIÓN 7 DISEÑO METODOLÓGICO 8 CONCLUSIONES DEL DIAGNOSTICO 9 FUENTES PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN 10 CRONOGRAMA 11 CONCLUSIONES 12 RECOMENDACIONES 13 BIBLIOGRAFIA 14 GLOSARIO 15 RESUMENPregradoIngeniero en IndustrialIngeniería Industrial