Informe basado en la cultura de calidad de la Cruz Roja Secciona Bogotá y Cundinamarca en el que se busca el fortalecimiento de la misma mediante un diagnostico y una propuesta con desarrollo y herramientas que permiten la mejora continua de la entidadReport based on the quality culture of the Red Cross Section of Bogotá and Cundinamarca in which the strengthening of the same is sought through a diagnosis and a proposal with development and tools that allow the continuous improvement of the entity