Trabajo de grado - Pregrado
Evaluación de erp´s open source que permitan la integración de las áreas de servicio al cliente y planeación en Filmtex
Autor
Gómez Rodríguez, Lorena Andrea
González Pineda, Hersy Jhonatan
Institución
Resumen
El objetivo de este proyecto es evaluar ERP’s Open Source que permitan la integración de las áreas de servicio al cliente y planeación, con el fin de sincronizar los cambios requeridos por el cliente en la empresa FILMTEX S.A.S. Primero, se inicia con una breve contextualización del uso de los sistemas ERP y los beneficios brindados por este tipo de software, así como la identificación de los principales riesgos ocasionados por el problema detectado destacándose el concepto de sobreproducción. Se realiza una revisión literaria sobre casos de implementación en los que se contemplan variables como la funcionalidad, modularidad, seguridad de la información y costos, los cuales permiten la selección de alternativas de ERPs disponibles en la web como Odoo, OpenBravo y WebERP.
Por último, estas alternativas serán evaluadas mediante el método AHP, teniendo en cuenta las variables establecidas. Los resultados obtenidos permitirán seleccionar la mejor opción, de la cual se destacan las ventajas identificadas por parte de los autores mediante la exploración de los módulos descargados. INTRODUCCIÓN
1 TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
21 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
22 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
31 OBJETIVO GENERAL
32 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
4 JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
41 JUSTIFICACIÓN
42 DELIMITACIÓN
5 MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN
51 MARCO CONCEPTUAL
511 Software
512 Riesgos
513 Método de Decisión multicriterio
52 ESTADO DEL ARTE
6 TIPO DE INVESTIGACIÓN
7 DISEÑO METODOLÓGICO
8 FUENTES PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN
81 FUENTES PRIMARIAS
82 FUENTES SECUNDARIAS
9 CRONOGRAMA DE TRABAJO
10 ESTADO DE LOS RESULTADOS
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Pregrado Ingeniero en Industrial Ingeniería Industrial