El presente trabajo se enfocó en los Factores de Riesgos Psicosocial y su relación con el desempeño del personal de la empresa de Transporte de carga TRANSVOLCARGA S.A, este estudio se realizó a 30 personas que trabajan directamente en la empresa y se hizo aplicando el cuestionario ISTAS 21 (Instrumento de medición de riesgos psicosociales) versión completa, a través de un formulario de Google y de forma anónima. Este cuestionario mide 5 dimensiones psicosociales como: exigencias psicológicas, trabajo activo, inseguridad, apoyo social, calidad de liderazgo y doble presencia, además de salud y bienestar que es algo fundamental. Una vez aplicado el cuestionario, a los 30 trabajadores donde se obtuvo solo 27 respuestas que mostraron que la dimensión uno exigencias psicológicas tiene un riesgo bajo (48%), la dimensión dos Trabajo activo y posibilidades de desarrollo tiene un riesgo medio (44%), la dimensión tres Apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo tiene un riesgo bajó (78%), la dimensión cuatro Compensaciones tiene un riesgo bajo (37%) y la dimensión cinco doble presencia tiene un riesgo medio (56%), por lo anterior se pudo concluir que la empresa Transvolcarga no tiene riesgos psicosociales altos en las dimensiones, pero que al analizar las subdimensiones las cuales muestran más detalle se puede observar en algunas de estas riesgos altos como en exigencias psicológicas emocionales (EM), Exigencias psicológicas sensoriales (ES), Influencia (IN), Control sobre el tiempo de trabajo (CT), Claridad de rol (RL) y Estima (ET), para las cuales se generan unas recomendaciones.Tabla de contenido Introducción 10 1. Título de la investigación. 12 2. Problema de investigación. 12 2.1 Descripción del problema. 12 2.2. Formulación del problema 14 3. Objetivos 14 3.1. Objetivo General. 14 3.2. Objetivos específicos. 14 4. Justificación y delimitación 15 4.1. Justificación 15 4.2. Delimitación 16 4.3. Limitaciones 16 5. Marcos de referencia 17 5.1 Estado del arte 17 5.2 Marco teórico 22 5.2.1 Definición de factores de riesgo psicosociales 22 5.2.1.1 conceptos de riesgo psicosocial (ministerio de trabajo) 22 5.2.2 Antecedentes de factores de riesgo psicosociales 23 5.2.3 Clasificación de riesgos psicosociales 23 Riesgos psicosociales intralaborales: 23 Riesgos psicosociales extralaborales 25 Riesgos psicosociales individuales: 26 5.3 Instrumentos de medición de riesgos psicosociales 26 5.4 Evaluación de consecuencias derivadas de riesgos psicosociales 28 5.5 Definición desempeño laboral 30 6. Marco legal 32 7. Marco metodológico de la investigación 34 Descripcion de los instrumentos 35 Población: 38 Análisis de la información 40 8. Resultados y análisis de resultados 41 Análisis de resultados por subdimensiones 43 Discusión 49 9. Análisis Financiero 51 10. Conclusiones 52 11. Recomendaciones 54EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo