93 p.Absenteeism from work is a multi-causal phenomenon present in all organizations and with great negative impacts on business productivity and the quality of life of workers. Every day the need to take actions that contribute to reducing the negative causes and impacts of absenteeism becomes more evident. The objective of this study is to characterize absenteeism from work in the North Plant Project of the city of Bogotá in the period from January 1 to December 31, 2019. The study methodology is descriptive observational. The North Plant Contact Project database was analyzed, which includes the registry of 436 employees. It was evidenced that the work absenteeism in the North-We contacted Project in the period from January 1, 2019 to December 31, 2019 allowed evidence that there were 2,527 absence events that generated 6,854 days, equivalent to 54,832 hours. It is concluded that the main cause of absenteeism was represented in general illnesses (42.65%), and the area with the highest levels of absenteeism is the area of offers (33.04%), with pathologies related to musculoskeletal risks being the most frequent. It is suggested to the North Plant Contact We Project, the creation of recommendation guides for an action plan in accordance with the main risks due to the evidence in the characterization of absenteeism from work.Capítulo 1. Título. Capítulo 2. Planteamiento del problema. Capítulo 3. Objetivos. Capítulo 4. Justificación y delimitación. Capítulo 5. Marco referencial. Capítulo 6. Marco metodológico de la investigación. Capítulo 7. Resultados. Conclusiones. Recomendaciones. Referencias. Anexos.El ausentismo laboral es un fenómeno multicausal presente en todas las organizaciones y con grandes impactos negativos en la productividad empresarial y en la calidad de vida de los trabajadores. Cada día se hace más evidente la necesidad de realizar acciones que contribuyan a disminuir las causas e impactos negativos del ausentismo. El objetivo de este estudio es Caracterizar el ausentismo laboral en el Proyecto Planta Norte de la ciudad de Bogotá en el periodo comprendido entre el 01 de enero a 31 de diciembre de 2019. La metodología del estudio es observacional descriptiva. Se analizó la base de datos del Proyecto Planta Norte Contactamos que incluye el registro de 436 empleados. Se evidenció que el ausentismo laboral en el Proyecto Norte- Contactamos en el período comprendido entre el 1 de enero de 2019 al 31 de diciembre de 2019 permitió evidenciar que se presentaron 2,527 eventos de ausencias que generaron 6.854 días, equivalentes a 54.832 horas. Se concluye que la mayor causa de ausentismo esta representada en las enfermedades generales (42.65%), y el área que mayores niveles de ausentismo presenta es el área de ofertas (33.04%), siendo las patologías relacionadas con los riesgos musculoesquéleticos las más frecuentes. Se sugiere al Proyecto Planta Norte Contactamos, la creación de guías de recomendaciones para un plan de acción acorde con los principales riesgos en razón de lo evidenciado en la caracterización del ausentismo laboral.