Trabajo de investigación sobre análisis de sistema de refrigeración en vehículos Chevrolet NPR, pertenecientes a una empresa de mensajería en Colombia. Investigación en un análisis de fallas por componente, de la mano de conocimiento del plan de mantenimiento diseñado y ejecutado en una empresa de mensajería, junto con la elaboración de análisis de criticidad y AMEF del sistema de refrigeración en general de vehículos Chevrolet NPR Diesel. Aportando Calculo de costo de ciclo de vida de un activo de manera anualizada, con calculo de retorno de inversión y afectación a este ROI por fallas en motor y componentes asociados a este, los cuales se ven afectaos por sometimientos a trabajos sobrepasando los límites y rangos establecidos por fabricante frente a temperatura de trabajo de los motores Chevrolet NPR.Tabla de contenido 1 título de la investigación 10 2 problema de investigación 10 2.1 Descripción del problema 10 2.2 Planteamiento del problema 12 2.3 Sistematización del problema 12 3 objetivos de la investigación 12 3.1 Objetivo general 12 3.2 Objetivos específicos 12 4 justificación y delimitación 13 4.1 Justificación 13 4.2 Delimitación 15 4.3 Limitaciones 15 5 Marco conceptual 16 5.1 Estado del arte 16 5.1.1 Estado del arte nacional. 16 5.2 Marco teórico 26 5.2.1 Definición de mantenimiento. 27 5.2.2 Clasificación del mantenimiento. 27 5.2.3 Análisis del modo y efecto de falla (AMEF). 34 5.2.4 Motor diésel. 36 5.2.5 Vehículo Chevrolet NPR. 37 5.2.6 Sistema de refrigeración de un motor. 42 5.2.7 Liquido refrigerante. 43 5.3 Marco normativo/legal 53 6 Marco metodológico 54 6.1 Recolección de la información 54 6.1.1 Tipo de investigación. 54 6.1.2 Fuentes de obtención de la información. 55 6.1.3 Herramientas. 56 6.1.4 Metodología. 56 6.1.5 Información recopilada. 57 6.2 Análisis de información 79 6.2.1 Jerarquización de activos. Caso estudio. 79 6.2.2 Estimado de frecuencia de fallas. 82 6.2.3 Caracterización impactos. 82 6.3 Propuestas de solución 92 7 impactos esperados/generados 94 7.1 Impactos alcanzados 94 7.2 Impactos esperados 95 8 análisis financiero 96 8.1 Costo de ciclo de vida del Activo Chevrolet NPR 96 8.1.1 Discriminación de Costos (CAPEX)/(OPEX). 96 8.1.2 Cálculo del costo de ciclo de vida del activo Chevrolet NPR. 99 8.1.3 Presupuesto anual del activo NPR. 105 8.2 Sobre costos Mantenimiento Por Reparaciones No Planeadas. 108 9 conclusiones y recomendaciones 114 9.1 Conclusiones 114 9.2 Recomendaciones 114EspecializaciónEspecialista en Gerencia de MantenimientoEspecialización en Gerencia de Mantenimiento