En el proceso de investigación y registro de la empresa se hace importante trabajar en el diseño de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo basado en la resolución 0312 de 2019 para Tele-Tamara S.A.S. Empresa dedicada a brindar los servicios de técnicos instaladores, empleados encargados de la logística y programación de ensambles en casa de cliente cuenta y trabajadores en el área administrativa encargados de la actividad contable, contratación, atención al público entre otras. La metodología consiste en realizar un diagnóstico inicial del estado de la compañía frente a los requisitos que se debe acoger de la resolución 0312 de 2019. Posteriormente se realiza la identificación y valoración de los riesgos en el proceso de estructuración de proyectos en base a la GTC 45 de 2012 y determinar así, los controles adecuados para evitar accidentes de trabajo y enfermedades laborales que puedan llegar afectar a los trabajadores. A partir de los resultados encontrados en las dos actividades anteriores, se establece el plan de actividades indicando responsables y fechas de cumplimiento.In the process of investigation and registration of the company, it is important to work on the design of an occupational health and safety management system based on resolution 0312 of 2019 for Tele-Tamara S.A.S. Company dedicated to providing the services of technical installers, employees in charge of logistics and programming of assemblies in the client's home and workers in the administrative area in charge of accounting, contracting, customer service, among others. The methodology consists of carrying out an initial diagnosis of the state of the company against the requirements that must be met by resolution 0312 of 2019. Subsequently, the identification and assessment of risks in the project structuring process based on the GTC is carried out 45 of 2012 and thus determine the appropriate controls to avoid accidents at work and occupational diseases that may affect workers. Based on the results found in the two previous activities, the activity plan is established indicating those responsible and compliance dates.1. Título de la investigación 12 2. Problema de investigación 12 2.1 Descripción del problema 13 2.2 Formulación del problema 16 3. Objetivos de la investigación 16 3.1 Objetivo general 16 3.2 Objetivos específicos 17 4. Justificación y delimitación de la investigación 17 4.1Justificación 17 4.2 Delimitación 19 4.3 Limitación 19 5. Marco de referencia de la investigación 19 5.1 Estado del Arte 19 5.1.1 Nacionales 20 5.1.2 Internacionales 25 5.2 Marco teórico 31 5.2.1. Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo 36 5.2.2. Sistema General de Riesgos Laborales 39 5.2.3 Importancia de la Implementación del SGSST en Pymes 41 5.2.4 Peligro Y Riesgo Norma 41 5.2.5 Estándares Mínimos En Seguridad y Salud en el Trabajo 42 5.2.6 Requerimientos mínimos en el SG- SST Empresas de 10 o menos Trabajadores 46 5.2.7 Ciclo PHVA 44 5.3 Marco legal 45 5.3.1 Ley 9 de 1979 46 5.3.2 Decreto 614 de 1984 46 5.3.3 Resolución 2013 de 1986 47 5.3.4 Resolución 1016 de 1989. 47 5.3.5 Decreto 1295 de 1994 47 5.3.6 Decreto 1832 de 1994 47 5.3.7 Ley 1562 de 2012 47 5.3.8 Decreto 1443 de 2014 48 5.3.9 Decreto 1072 48 5.3.10 Decreto 472 de 2015 48 5.3.11 Resolución 0312 de 2019 49 6. Marco metodológico de la investigación 49 6.1. Tipo de investigación 50 6.2. Fases del Proyecto 51 6.2.1 Fase 1 51 6.2.2 Fase 2 52 6.2.3 Fase 3 52 6.3. Recolección de la información 52 6.3.1 Fuentes primarias 52 6.3.2 Fuentes secundarias 53 6.3.3 Fuentes terciarias 53 6.4 Instrumentos 53 6.5 Muestra 54 6.6 Hipótesis 56 7. Resultados o propuesta de solución 56 7.1 Estado actual del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo 57 7.2 Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos 58 7.3 Plan de mejora para la implementación del SG-SST en la empresa Tele-Tamara S.A.S 59 8. Análisis financiero 61 9. Discusión De Resultados64 10. Conclusiones65 11. Recomendaciones66 12. Referencias68EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo