Mal estructurando problemas de diseño: oportunidades en las ideas ignoradas

Abstract

Mediante la variación de la estructura de los problemas de diseño es posible impactar en la calidad de la exploración del espacio de la solución del problema de diseño. Este trabajo de investigación propone la mal estructuración de los problemas de diseño como un herramienta para encontrar oportunidades de solución en ideas que pueden descartarse de manera inconsciente. Este trabajo de investigación se adentra en el diseño como una de las industrias creativas y plantea como los diseñadores pueden mejorar su eficiencia en los procesos de diseño, al aumentar el numero de ideas de soluciones que proponen. Para realizar esta investigación se trabaja con una agencia de diseño en la ciudad de Bogotá que cuenta con una población con diferentes niveles de experiencia profesional, edades y capacidades en el procesos de diseño. Para explicar la mal estructuración de los problemas de diseño como herramienta efectiva para la mejora del proceso de diseño, esta investigación ofrece herramientas de caracterización de los procesos de ideación realizados por diseñadores, así como herramientas para impactar en la estructura de los problemas de diseño al variar el nivel de incertidumbre al que se enfrenta un diseñador durante el desarrollo del ejercicio de diseño. Esta investigación a través del diseño da un aporte al aspecto cognitivo del diseño al proponer métodos para trabajar en la fase de ideación del pensamiento de diseño.

By changing the structure of design problems, it is possible to impact the quality in the exploration of design solution space. This research proposes ill structuring design problems as a tool to find solution opportunities in ideas that can be discarded unconsciously. This research shows design as a one of the creative industries and raises how designers can improve their efficiency in design processes, by increasing the number of ideas they propose. To carry out this research, we work with a design agency in the city of Bogotá that has a population with different levels of professional experience, ages and abilities in the design process. To explain the ill structuring of design problems as an effective tool for improving the design process, this research offers characterization tools for the ideation processes carried out by designers, as well as tools to impact the structure of design problems by changing the level of uncertainty a designer faces during the development of his design exercise. This research through design contributes to the cognitive aspect of design by proposing methods to work in the ideation phase of design thinking.