The importance and formalization of service quality dimensions: A comparison of Chile and the USA

artículo

Fecha

2014

Registro en:

10.1108/JCM-08-2013-0660

0736-3761

https://doi.org/10.1108/JCM-08-2013-0660

https://repositorio.uc.cl/handle/11534/47141

Autor

Guesalaga T., Rodrigo

Pitta, D.

Institución

Pontificia Universidad Católica de Chile

Materias

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