Tesis
Influencia del compromiso laboral en el desempeño del personal administrativo del Hospital Hipólito Unanue - Tacna, 2018
Autor
Sakuma Miyashiro, Isabel
Institución
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo principal el determinar la influencia del compromiso laboral en el desempeño del personal administrativo del Hospital Hipólito Unanue – Tacna; siendo el tipo aplicado de nivel correlacional, de diseño no experimental y de corte transversal, la muestra fue de 162 trabajadores, la técnica fue la encuesta y los instrumentos utilizados fueron para compromiso laboral el de Meyer y Allen (1991) y para desempeño laboral el de Chiavenato (2007), el instrumento fue el cuestionario, se utilizó la escala de Likert para el análisis de resultados. Se encontró que el 54,9% del personal considera que su nivel de compromiso laboral es regular y el 63,0% del personal considera que su nivel de desempeño en la entidad es alto; que la edad, el sexo y el nivel de instrucción del trabajador no influyen en su nivel de compromiso laboral, en cambio la condición laboral y el tiempo de servicio si logran influir en el compromiso del personal con respecto al hospital; y que la edad, el sexo, el nivel de instrucción, la condición laboral y el tiempo de servicio no influyen en el nivel de desempeño laboral. Se concluye que existe influencia (valor de χ2 = 6,907 y p = 0,009) del nivel de compromiso laboral del trabajador sobre su nivel de desempeño; también existe influencia del nivel de compromiso afectivo del trabajador sobre su nivel de desempeño, no existe influencia del nivel de compromiso continuo del trabajador sobre su nivel de desempeño, y existe influencia del nivel de compromiso normativo del trabajador sobre su nivel de desempeño. Tesis