dc.contributor | Viena Oliveira, Dahpne | |
dc.creator | Vargas Guzmán, Franz Jhonn | |
dc.date.accessioned | 2019-04-17T17:52:30Z | |
dc.date.available | 2019-04-17T17:52:30Z | |
dc.date.created | 2019-04-17T17:52:30Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12692/31584 | |
dc.description.abstract | La presente investigación buscó determinar si existe relación entre gestión de
la seguridad turística y el nivel de satisfacción de los visitantes a la cascada de
Ahuashiyacu – La Banda de Shilcayo, 2017, evaluando desde los diferentes
componentes que conforman la gestión como son la planificación, organización,
dirección y control; y desde la satisfacción evaluada desde el servicio turístico y de
los elementos físicos de la satisfacción.
La metodología utilizada es correlacional descriptiva, con una muestra de
análisis de 36 visitantes, y el instrumento de recojo de información es la ficha de
encuesta, y los resultados nos indican que la valoración de la Gestión de Seguridad
Turística en relación a las cascadas de Ahuashiyacu, es buena con 84.5% de
valoración positiva y de la satisfacción de los visitantes es buena, con 77.5%.
Las conclusiones determinan que existe relación entre la gestión de la
seguridad turística y el nivel de satisfacción de los visitantes a la cascada de
Ahuashiyacu – La Banda de Shilcayo, 2017, donde la significancia asintótica de 2
caras de la prueba de Chi Cuadrado es igual a cero y el valor de chi cuadrado
calculado es mayor al chi cuadrado tabulado. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Atribución 4.0 Internacional | |
dc.source | Universidad Cesar Vallejo | |
dc.source | Repositorio Institucional-UCV | |
dc.subject | Gestión de Seguridad Turística | |
dc.subject | Satisfacción del visitante | |
dc.title | “Gestión De La Seguridad Turística Y Nivel De Satisfacción De Los Visitantes A La Cascada De Ahuashiyacu – Banda De Shilcayo, 2017” | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |