info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Diseño de un sistema de gestión por procesos para mejorar el desempeño laboral en la unidad de negocio de salas eléctricas de una empresa metalmecánica del Callao 2015
Autor
Cajan Valqui, Alvaro Alexi
Institución
Resumen
La presente tesis Titulada “Diseño de un sistema de gestión por procesos para
mejorar el desempeño laboral en la unidad de negocio de salas eléctricas de una
empresa Metalmecánica del Callao 2015”, es un estudio de tipo cuantitativa y de
alcance explicativo con un diseño pre-experimental, el cual a través de una
investigación aplicada de la variable Independiente se pudo mejorar la variable
dependiente tomando como muestra para esta investigación 15 proyectos
(Fabricación de salas eléctricas); para desarrollo del análisis de datos se realizó la
prueba de normalidad de Shappiro- Wilk, lo que derivó en información estadística
que posteriormente se tabulo para llegar al objetivo “Determinar de qué manera el
sistema de gestión por proceso mejora el desempeño laboral en la unidad de
negocio de salas eléctrica de una empresa Metalmecanica del Callao”, con lo que
pudimos concluir que como el resultado estadístico de prueba de hipótesis de
comparación de medias nos dio en el primer indicador exactitud de tiempo de
entrega pre test 0.78 y post test 0.95 teniendo una mejora en la gestión de tiempo.
Así mismo en el indicador de eficiencia tuvimos un incremento de la media de
0.97 a 0.99. Con lo que validamos nuestro supuesto general el cual supone que
“El sistema de gestión por procesos mejora de manera considerable el
desempeño laboral en la unidad de negocios de salas eléctricas de una empresa
Metalmecánica del callao.