Trabajo de grado - Especialización
Sobreocupación del servicio de urgencias en el hospital cardiovascular del niño de Cundinamarca
Autor
Almarales Navarro, José Rafael
Henríquez Múñoz, Leidy Dayana
Vásquez Esalas, James
Resumen
La sobreocupación de los servicios de urgencias se ha planteado y es fundamental saberlo debido a la creciente necesidad de satisfacer la atención médica de los usuarios que de otra manera congestionan los servicios de urgencias a nivel mundial, llevando a la utilización de su capacidad máxima y sobrepasando la capacidad instalada. Esta población esta asociada al exceso en la demanda tanto del personal de enfermería como de las áreas de atención médica, que por ser insuficientes llevan a la sobreutilización de área provisionales para la prestación de servicios y la atención de los pacientes. La sobreocupación lleva a tiempos de espera extremadamente largos conduciendo a la insatisfacción del paciente, la retirada del paciente y la posibilidad de una atención médica comprometida.