Percepción de violencia de pacientes hospitalizados en los servicios de medicina y cirugía de una establecimiento público de la región Metropolitana

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo, descubrir e interpretar el relato de la percepción que un grupo de pacientes tiene acerca de la violencia por parte de funcionarios, en específico de los Técnicos Paramédicos durante su hospitalización en los servicios clínicos de Medicina y Cirugía de un hospital público de la Región Metropolitana. El trabajo se realizó en base a la teoría humanista centrada en la persona que elaboró el Psicólogo Humanista Norteamericano Carl Rogers, cuya experiencia e investigaciones se encuentra en una gran cantidad de libros y artículos del mismo autor y sus colaboradores, publicados y traducidos en su gran mayoría al español. Para la investigación se usó la Metodología cuali-cuantitativa, por presentarse como congruente con el pensamiento de orientación Rogeriana. Los datos se recogieron por medio de entrevistas individuales y grupales a partir de las cuales se realizó un análisis de contenido de la narración de los participantes. Los resultados del estudio, reflejan el impacto que provocó en el sí-mismo de los pacientes participantes en esta investigación; resultados que además recogen su opinión respecto a lo que ellos piensan de la atención entregada por los funcionarios. Además, se pudo constatar la estrecha relación de esta experiencia con los Objetivos propuestos al inicio de esta investigación.