La capacidad dinámica de ripostar en la empresa: confrontar entornos volátiles

Abstract

Este artículo desarrolla conceptual y teóricamente una capacidad dinámicatácita en la literatura sobre recursos y capacidades que no ha sido tratada conla debida minuciosidad: la capacidad de ripostar, es decir, de responder al entorno,en particular, la capacidad para enfrentar oportunidades, amenazas y situaciones de crisis de origen exógeno. Esta capacidad es imprescindible enun mundo competitivo como el actual y, en especial, en países que han abier tosus economías. El artículo analiza las capacidades específicas que formanparte de esta capacidad, como la vigilancia del entorno, el diseño de respuestasy su ejecución. Además, presenta dos ejemplos que ilustran la forma en quealgunas empresas colombianas manejan esta capacidad.