Objeto de conferencia
Diseño de un sistema de ventanilla única para un sistema de gobierno electrónico: un caso en Chile
Autor
Cataldo, Alejandro
Ferrer, Juan Carlos
Rey, Pablo A.
Sauré, Antoine
Institución
Resumen
En este trabajo describimos un método de selección y priorización de procedimientos de servicios gubernamentales que deben ser incorporados en un sistema de ventanilla nica. El método, basado en un modelo de programación entera, también considera la calendarización de la incorporación de los servicios dentro del horizonte de planificación. Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativa