“Gestión por procesos y la venta competitiva en las MYPES de Gamarra, La Victoria, 2018”

Abstract

La indagación presentada posee por objetivo general evaluar la relación de la Gestión por procesos y la Venta Competitiva en las mypes de Gamarra, La Victoria, 2018. El diseño de indagación es de corte transversal no experiencial, el método es hipotético- deductivo pertenece al enfoque cuantitativo, tipo de indagación aplicada, nivel de investigación es descriptiva correlacional, la población estuvo conformada por los 123 empresarios del conglomerado centro comercial de gamarra. Se usó la técnica del sondeo teniendo como instrumento un cuestionario compuesto por 14 cuestionarios de gestión por proceso y 17 interrogantes de la variable venta competitiva, se empleó la Escala de Likert para la medición. Y el estadístico SPSS 24 se verificó con el sondeo a través de la utilización del alfa de Cronbach, y también el método de Spearman para la medición de la correlación. Finalmente se determinó que la Gestión por procesos con 0.798 comparada a la tabla de correlacion N°12 de coefiente RHO se correlaciona con la Venta Competitiva en las mypes de Gamarra, La Victoria, 2018.