Tesis
“El Método del Kaizen y su Influencia en la Ventaja Competitiva de los trabajadores de la Municipalidad de Ventanilla, año 2016”
Fecha
2016Autor
Chévez Velásquez, Jackelin Claret
Institución
Resumen
La tesis de investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia del
método del Kaizen en la ventaja competitiva de los trabajadores de la
Municipalidad de Ventanilla, año 2016, el que se cumplió. Es un estudio
descriptivo-explicativo o causal, se evaluaron cuatro aspectos en la variable
kaizen: sistema, productividad, capacitación y calidad total; en la variable ventaja
competitiva: habilidad, formación laboral, crecimiento y competencia. El diseño de
la investigación es no experimental de tipo transversal. Para la medición de la
variable se utilizó la encuesta, teniendo como instrumento. El procesamiento
estadístico de los datos se realizó por medio de la aplicación del programa
estadístico SPSS versión 23, se trabajó con una población de 86 colaboradores,
asi mismo se demostró la hipótesis plantada como cierta.