Diseño del manual de procedimientos para la gestión de talento humano y elaboración del reglamento interno de trabajo para la Estación de Servicio CORNE

Abstract

La Estación de Servicios “CORNE” fue creada el 24 de abril de 1996 bajo la razón social de RAMOS SUASTI MONICA NARCISA REBECA; Se dedica a la comercialización y despacho de combustibles líquidos; la estación no cuenta con manuales de procesos de gestión de talento humano que le permita seleccionar, contratar, capacitar y evaluar al personal de la empresa. En este trabajo se diseñara los manuales de procedimientos para la gestión de talento humano y la elaboración del reglamento interno de trabajo para la estación de servicio CORNE; en los cuales se debe identificar, determinar los procedimientos adecuados y elaborar un reglamento interno para lograr una mayor responsabilidad de los empleados y eficiencia en el trabajo. Se elaboraron cuestionarios para identificar las necesidades de los clientes actuales y potenciales, con ese enfoque se desarrollaron los manuales de procedimientos de reclutamiento, selección, contratación y evaluación del desempeño. El modelo de reglamento interno de trabajo está elaborado según la ley del Ministerio de Trabajo. La información recopilada fue el insumo principal para la elaboración de los manuales de procesos y procedimientos de la gestión de talento humano. El reglamento interno de trabajo fue puesto en consideración de los propietarios de la empresa para que en un futuro se obtenga la aprobación del mismo en el Ministerio de Trabajo.