Análisis de prefactibilidad del uso de redes sociales para la comercialización de productos y/o servicios en Ecuador

Abstract

De manera general, el término redes sociales se refiere a una "estructura social" compuesta por un conjunto de actores que están relacionados entre sí de acuerdo a un criterio específico que puede ser una relación de amistad, una relación profesional, una relación familiar, etc. Las "redes sociales on-line" son espacios en el Internet que facilitan la interacción de estas "estructuras sociales" posibilitando a sus usuarios crear perfiles e interactuar con otros usuarios compartiendo diversidad de contenidos a la par que pueden usar aplicaciones embebidas dentro de la plataforma para conectarse con otros sitios o espacios de otros usuarios.(Eduardo Liberos, 2014) Estos espacios (redes sociales on-line) normalmente tienen como objetivo motivar a sus usuarios a participar a través de sus plataformas compartiendo contenidos de interés grupal usando medios como fotografías, videos, música, referencias externas a noticias, etc. "Las redes sociales están transformando la manera en que las personas acceden a la información sobre todo tipo de productos y servicios. El nuevo modelo de comunicación online obligará a las empresas a actualizar sus estrategias de marketing y comunicación. Los consumidores ya no quieren limitarse a recibir información sobre un determinado producto o servicio, sino que, además, el usuario quiere formar parte del proceso de promoción del mismo a través de las redes sociales"