El síndrome de burnout y la fatiga por compasión en el personal que trabaja con adultos mayores. (Estudio realizado en el Hogar Corazón de María de la ciudad de Quito en el periodo abril – julio del 2013)

Abstract

El objetivo de la presente investigación es identificar el nivel de burnout y de fatiga por compasión que presenta el personal que trabaja con adultos mayores en el Hogar Corazón de María de la ciudad de Quito. Para efecto de la misma en el capítulo 1 se revisa el tema del estrés, su concepto, causas, estrés laboral y el estrés en cuidadores de otros, posteriormente se aborda la definición, causas, manifestaciones y consecuencias que trae consigo el padecimiento de burnout y fatiga por compasión. En el capítulo 2 se analiza las características y principales problemáticas que enfrentan los adultos mayores en el Hogar Corazón de María, más adelante se busca conocer la historia, misión, visión y labor de la institución y cuáles son las condiciones de trabajo que existen dentro de la misma. El capítulo 3 engloba la metodología y los resultados obtenidos en la investigación después de aplicar el Inventario de Burnout de Maslach y la Escala sobre la Calidad de Vida profesional de Rothschild. En el cual se evidenció que en el Hogar Corazón de María no existes altos niveles de burnout y fatiga por compasión, pero si se evidencia la presencia de altos niveles de estrés que se manifiestan en las conductas negativas que muestra el personal para con los adultos mayores internos y su trabajo en general.