Tesis
Marco de referencia para la implementación de telefonía IP en organizaciones
Fecha
2015Autor
Dávila Salazar, Carlos Francisco
Institución
Resumen
En un mundo competitivo como el de nuestros tiempos,
existen mil y un maneras para hacer de nuestra organización una
organización que marque la diferencia tanto en su trabajo interno
así como en su eficiencia operativa. Entre una de esas maneras
podemos enmarcar como una de las principales la comunicación
entre los diferentes tipos de actores que intervienen en el proceso
productivo, entre los que se citan:
• Alta gerencia
• Directivos
• Operativos / Obreros
• Clientes
Entre las varias opciones de telefonía existentes en el
mercado ecuatoriano, este documento pretende colaborar en la
elección de la solución que más se adapte a las necesidades de la
organización tomando en cuenta el tamaño, sus ingresos, servicios
ofrecidos, su estructura organizacional, su área de negocio y su
disgregación geográfica.
Se establecerá un m’rco de referencia con el cual el lector
obtenga una amplia visión de la solución o soluciones que mejor se
adapten a sus necesidades.