Gerencia de redes mediante protocolo de administración "SNMP Simple Network Management Protocol" incorporado al sistema gerencial estratégico Balanced Scorecard "BSC".

Abstract

Actualmente, un aspecto clave tanto para usuarios como operadores de redes de comunicaciones es garantizar la calidad del servicio prestado en las redes de datos y servicios asociados. Para ello es necesario formalizar medidas que permitan comprobar que las redes están proporcionando el servicio contratado. Este performance debe ser traducido en indicadores de gestión apuntalados para alcanzar la estrategia de la institución. El presente proyecto describe la monitorización de red basada en protocolo SNMP generadores de indicadores de gestión consumidos por el Balanced ScoreCard BSC.