Thesis
El uso del miedo como herramienta de gestión y los efectos en los seres humanos y la organización.
Autor
Bedoya Dorado, Cristian
Institución
Resumen
El miedo es una emoción presente tanto en humanos como en animales, pertenece al sistema de defensa y advierte sobre la presencia de un peligro; este hace parte de la biología, de la psicología, de la neurología y del ámbito social y cultural de los seres humanos. El miedo ha sido utilizado políticamente para someter y hacer cumplir las órdenes que tanto hombres como gobiernos han deseado; utilizar el miedo en pos de objetivos ha sido una acción históricamente efectiva y por ello ha tenido su participación en cantidad de organismos sociales, incluyendo las empresas, donde esta emoción se concibe como mecanismo de gestión. Las razones del uso del miedo como herramienta de gestión no solo han estado sustentadas por la herencia del taylorismo en el desarrollo del pensamiento y práctica administrativa, sino que también existen ciertas condiciones tanto sociales y culturales del hombre que justifican este tipo de acciones. Bajo los principios de la Administración Científica de F. Taylor a finales del siglo XIX se incorpora en el concepto de Administración este mecanismo sustentado en la emocionalidad del miedo. Con los trabajos del Dr. Edwards Deming, se inicia una preocupación por este tipo de mecanismos de gestión, ya que sus consecuencias son negativas en los resultados de la organización; de esta forma se postula la importancia de eliminar el miedo del lugar de trabajo. A partir de este postulado muchos autores de la calidad y liderazgo han continuado con esta línea de investigación tratando de explicar la importancia que tiene hacer el énfasis en la eliminación del miedo en el contexto organizacional, pues aunque parezca un método efectivo para el logro de objetivos, los efectos negativos no solo se generan en la organización sino también en el ser humano.