El papel de la confianza y el compromiso en el proceso de las ventas al consumidor: tarjetas de fidelización en Cali

Tesis

Fecha

2011-11-28

Registro en:

http://hdl.handle.net/10906/76551

http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=258062

http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/2937001

Autor

Zafra Pulido, Marcela

Reyes, Andrés Felipe

Institución

Universidad Icesi (Colombia)

Materias

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Producción intelectual registrada - Universidad Icesi

Administración

Fidelización del cliente; Relaciones con el cliente; Relaciones con el cliente - Administración; Comportamiento del consumidor; Trabajos de grado;

Fidelización del cliente

Relaciones con el cliente

Relaciones con el cliente - Administración

Comportamiento del consumidor

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