El patrimonio natural y cultural de los puertos turísticos : el caso de las Bahías de Huatulco

Abstract

Con más de 25 años de haberse iniciado este desarrollo turístico, todavía no existen elementos que permitan evaluar la calidad de los servicios turísticos y de infraestructura que ofrece y los que necesite este destino. Por esa razón, un equipo multidisciplinario de la Universidad del Mar-Campus Huatulco, ha diseñado un instrumento para conocer el perfil y la percepción de los visitantes. Esa encuesta permitirá considerar el perfil demográfico tanto como las apreciaciones del turista para luego evaluar la potencialidad con que cuenta, y así lograr una planeación urbana participativa que incluya también a los visitantes del destino. En ese cuestionario se evalúan aspectos como la calidad en el servicio de alojamiento y restauración de alimentos y bebidas, la recreación, la higiene, el transporte, la accesibilidad para personas mayores y con discapacidad, el respeto al extranjero y a las minorías (étnicas, religiosas, sexuales, etc.), la vida nocturna, y otros factores. En este Seminario se presentan los resultados preliminares de la prueba piloto. SUIOCTO