| dc.creator | Espinosa Infante, Elvia;#0000-0002-5644-9806 | |
| dc.creator | Espinosa Infante, Elvia | |
| dc.creator | Blackaller Rodríguez, Julio | |
| dc.date.accessioned | 2017-02-16T02:33:21Z | |
| dc.date.available | 2017-02-16T02:33:21Z | |
| dc.date.created | 2017-02-16T02:33:21Z | |
| dc.date.issued | 1997-12 | |
| dc.identifier | ESPINOSA INFANTE, Elvia y BLACKALLER RODRÍGUEZ, Julio. “Xerox: calidad total en México”--p 203-211.--: En: Gestión y estrategia: Actualidades en Administración: Calidad, descentralización, educación, tecnología y nuevos paradigmas. Número 11-12 (enero-diciembre de 1997)- | |
| dc.identifier | 1606-8459 | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/11191/4884 | |
| dc.description.abstract | RESUMEN: El presente artículo es un avance del proyecto de investigación “calidad total: reto para las organizaciones del siglo XXI” que se lleva a cabo en la Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Azcapotzalco. Se incursiona en el programa de calidad total implantado en Xerox Mexicana; la aproximación se hace con base en los documentos publicados por la empresa para dar a conocer los beneficios logrados a través del programa “Liderazgo a través de la calidad”
ABSTRACT: This article is a preview of a project of investigation of “Quality Control: challenge for a companies of the 21 Century”, which is being made in the Universidad Autónoma Metropolitana, Azcapotzalco campus. Inroads are being made in the quality control implanted in Xerox Mexicana: the approach is made, using as a base, the documents published by this company called “Leadership Through Quality” in order to make known the success that they have achieved.
PALABRAS CLAVE: Control de calidad, Liderazgo
KEYWORDS: Quality Control, Leadership | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Azcapotzalco, División de Ciencias Sociales y Humanidades, Departamento de Administración | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas | |
| dc.subject | Calidad total | |
| dc.subject | Xerox | |
| dc.title | Xerox: calidad total en México | |
| dc.type | Artículo | |
