A CULTURA DE SEGURANÇA DO PACIENTE EM UM CENTRO CIRÚRGICO

Abstract

Introdução: A percepção dos profissionais de saúde acerca da cultura de segurança fornece subsídios para a melhoria da qualidade do cuidado ofertado. Entende-se que para obter uma melhora na segurança do paciente dentro de uma instituição hospitalar durante a permanência do indivíduo na mesma, é necessária uma política institucional de cultura de segurança consolidada entre todos os profissionais envolvidos na estadia do paciente. Embora sabe-se que esse é um dos maiores e mais difíceis passos a serem alcançados pela instituição. Objetivos: Descrever as atitudes e percepções sobre a cultura de segurança entre os profissionais de enfermagem de nível médio e superior e entre os médicos anestesiologistas atuantes em CC; Verificar se existe associação entre os domínios do Safety Attitudes Questionnaire /Operating Room (SAQ/OR) e variáveis: idade, sexo, cargo, tempo de experiência na especialidade e tempo neste hospital; Elaborar uma tecnologia educacional do tipo folder acerca da Cultura de Segurança do Paciente. Métodos: Estudo transversal desenvolvido nas unidades de centro cirúrgico de um Hospital Universitário público, com a equipe de enfermagem e médicos anestesiologistas. O instrumento de coleta utilizado foi o Questionário de Atitudes de Segurança Safety Attitudes Questionnaire /Operating Room (SAQ/OR), que é a versão modificado do Safety Attitudes Questionnaire (SAQ). Resultados: Entre os pesquisados, houve predomínio de pessoas do sexo feminino (60,6%), daqueles com idade entre 31 e 40 anos (59,1%), com 6 a 10 anos de tempo de experiência na especialidade (28,8%) e com 2 a 5 anos de tempo neste hospital (59,1%). O escore médio total foi 53,62 e observou-se que o domínio Comunicação no Ambiente Cirúrgico apresentou a maior média e o domínio Percepção do Desempenho Profissional a menor média. Produto: Foi desenvolvido um folder sobre a cultura de segurança do paciente, como foco no CC. O folder é composto pelos seguintes conteúdos: conceito de cultura de segurança, eventos adversos e a segurança do paciente no CC. Além disso, o folder possui questões para reflexão sobre as ações dos profissionais no setor, essas perguntas foram criadas com base nas questões do instrumento SAQ/OR. Espera-se que cultura de segurança possa ser estimulada entre os profissionais atuantes no Centro Cirúrgico a fim de obter melhoria da qualidade do cuidado ofertado. Palavras-chave: Centro cirúrgico hospitalar; Segurança do paciente; Cultura organizacional; Garantia da qualidade dos cuidados de saúde; Gestão da qualidade total.