Tesis
SISTEMA INTELIGENTE BASEADO EM ONTOLOGIA PARA APOIO AO ESCLARECIMENTO DE DÚVIDA
Fecha
2012-08-31Registro en:
AMORIM, M. T. C. F., SISTEMA INTELIGENTE BASEADO EM ONTOLOGIA PARA APOIO AO ESCLARECIMENTO DE DÚVIDA
Autor
Cury, D.
Menezes, C. S.
DIRENE, A. I.
Tavares, O. L.
Institución
Resumen
Quando as pessoas querem aprender algum conceito, a forma mais comum é usar uma ferramenta de pesquisa, como: Google, Yahoo, Bing, dentre outros. Uma consulta em linguagem natural é submetida para uma ferramenta e a pesquisa retorna uma grande quantidade de páginas relacionadas ao conceito pesquisado. Geralmente as páginas retornadas são listadas e organizadas principalmente baseando-se na combinação de palavras chaves ao invés de utilizar a interpretação e a relevância dos termos consultados. O usuário terá que ler uma grande quantidade de páginas e selecionar a mais apropriada a sua necessidade. Esse tipo de comportamento consome tempo e o foco do usuário-aprendiz é disperso do seu objetivo. A utilização de um sistema inteligente que apoie o esclarecimento de dúvidas pretende resolver esse problema, apresentando as respostas mais precisas ou frases para as perguntas em linguagem natural. Exemplos de sistemas de esclarecimento de dúvidas são: sistema de pergunta-resposta, help-desk inteligentes, entre outros. Este trabalho utiliza uma abordagem arquitetônica para um sistema de pergunta-resposta baseado em três passos: análise da pergunta, seleção e extração da resposta e geração da resposta. Um dos méritos dessa arquitetura é utilizar técnicas que se complementam, tais como: ontologias, técnicas de recuperação de informação e uma base de conhecimento escrita em linguagem AIML para extrair a resposta de forma rápida. O foco deste trabalho é responder perguntas WH-question (O que, Quem, Quando, Onde, Quais, Quem) da língua inglesa.