Robles-Sánchez, B. X. (2018). Rediseño de proceso de comercialización en PYME enfocada en industria creativa: caso Antavia. Trabajo de obtención de grado, Especialidad en Mejora de Procesos de Negocio. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.

http://hdl.handle.net/11117/5674