López-Ochoa, C. (2013). La participación de las audiencias en los programas radiofónicos de denuncia ciudadana en la zona metropolitana de Guadalajara: el caso de Teléfono Público. Tesis de maestría, Maestría en Comunicación de la Ciencia y la Cultura. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.

http://hdl.handle.net/11117/2488