Implementación del espacio colaborativo para proyectos informáticos de punto de venta en Inkafarma

Abstract

En el presente trabajo, veremos el proceso de implementación de mejoras en el sistema de punto de venta de la empresa Eckerd Perú; logrando que el mismo responda rápidamente a los cambios del mercado y generando resultados óptimos que ayuden a la empresa a lograr sus objetivos. Para llegar a esto se tuvo que realizar varios cambios; primero a nivel de modo de trabajo del equipo de desarrollo -pasando de una metodología de desarrollo en cascada al uso de marco de trabajo ágil-; segundo la automatización y cambio en el proceso de registro y priorización de requerimientos, realizando un detallado seguimiento de estos mediante KPI’s para ver si los objetivos esperados eran cumplidos, finalmente en este proceso también se involucró a todos los dependientes de botica, denominados en adelante “usuarios finales”, para diseñar las mejoras de manera correcta.