Tesis
Plan de negocios para la importación y comercialización de pintura automotriz a los talleres concesionarios Chevrolet a nivel nacional
Fecha
2006Registro en:
Durán Serrano, M. H.; Ricaurte García, M. A. (2006). Plan de negocios para la importación y comercialización de pintura automotriz a los talleres concesionarios Chevrolet a nivel nacional (Tesis de pregrado). Universidad de las Américas, Quito.
UDLA-EC-TIC-2006-20
Autor
Durán Serrano, Marco Humberto
Ricaurte García, María Augusta
Institución
Resumen
La idea de crear OPTIPAINT, nace luego de una experiencia personal que dejó varias inquietudes sobre el servicio de pintura automotriz, que brindan los concesionarios a sus clientes, y ante la escasa respuesta a los problemas que un consumidor puede presentar al momento de llevar su vehículo para ser reparado. La satisfacción que un consumidor puede expresar, se refleja directamente en la imagen que una empresa proyecta al momento de ofrecer un bien o un servicio, y está involucrada hacia la fidelidad al momento de plantear de nuevo una necesidad. Por estas razones, OPTIPAINT buscará dominar un nicho muy importante de mercado, como es el de pintura automotriz, ofreciendo calidad, variedad y seriedad…