Tesis
Relaciones interpersonales y su influencia en la rotación de personal del departamento de Supply Chain
Fecha
2017Registro en:
Garzón Romero, M. E. (2017). Relaciones interpersonales y su influencia en la rotación del personal del departamento de Supply Chain (Tesis de pregrado). Universidad de las Américas, Quito.
UDLA-EC-TPO-2017-25
Autor
Garzón Romero, Michelle Estefanía
Institución
Resumen
El presente proyecto de investigación está encaminado a indagar la influencia que tienen las relaciones interpersonales en la rotación del personal administrativo del Área de Supply Chain de una empresa privada del sector farmacéutico de la ciudad de Quito. Esta problemática a través de los años ha ido tomando fuerza alrededor del mundo, sin embargo existen países como el Ecuador que todavía no comprende la importancia de crear un buen clima laboral para sus colaboradores donde las relaciones interpersonales son un factor clave. Crear un clima laboral adecuado no solo beneficia a los colaboradores, sino además mejora el nivel de desempeño laboral y por ende reduce los niveles de rotación del personal. Es por ello que surge la necesidad de investigar cómo son las relaciones interpersonales dentro de dicho departamento, el cual tiene el índice más alto de rotación de personal de la empresa. El desarrollo de esta investigación se realizará de manera no experimental, donde se recogerá información por medio de encuestas, brindando datos cuantitativos para poder correlacionar los resultados obtenidos y entender como al tipo de relaciones interpersonales está influyendo en la rotación del personal del área. En base a los resultados obtenidos y a la revisión de fuentes bibliográficas sobre estrategias de intervención antes planteadas, se realizarán posibles propuestas para mejorar las relaciones interpersonales y que de esta manera reduzca el nivel de rotación de personal dentro del departamento de Supply Chain y de la organización en general.