bachelorThesis
Plan de negocio para la creación de una empresa de elaboración de ternos de baño y bisutería personalizada
Fecha
2011Registro en:
Guerra Velasco, A. C. (2011). Plan de negocio para la creación de una empresa de elaboración de ternos de baño y bisutería personalizada (Tesis de pregrado). Universidad de las Américas, Quito.
UDLA-EC-TIC-2011-11
Autor
Guerra Velasco, Andréa Catalina
Institución
Resumen
La idea de crear una empresa para la elaboración de ternos de baño y bisutería personalizados nació, por la insatisfacción, (encontrada en las encuestas realizadas, por la autora), de muchas mujeres en la calidad, servicio, tallas, modelos y exclusividad de sus ternos de baño y bisutería; así como, por la vanidad de poseer un terno de baño o bisutería acordes con su personalidad. El objetivo de la empresa es satisfacer las necesidades en las mujeres, de poseer su propio terno de baño y bisutería personalizados, con un toque propio de ellas. La empresa brindará un servicio de calidad personalizado, desde el proceso de reclutamiento de clientes hasta la entrega de estos artículos. Para la empresa, la opinión del cliente es lo más importante, misma que le permitirá crecer y adaptarse a sus gustos; quienes presentarán con plena confianza de expresar, de ser el caso, sus quejas las que serán escuchadas y corregidas para el mejoramiento de la organización.