Tesis
Cómo la implementación de la cultura un gran lugar para trabajar (Great place to Work) aumenta el compromiso de los servidores de la Dirección General de Aviación Civil Quito.
Fecha
2012Registro en:
Villarroel Espín, Jessenia Maricela (2012). Cómo la implementación de la cultura un gran lugar para trabajar (Great place to Work) aumenta el compromiso de los servidores de la Dirección General de Aviación Civil Quito. Informe Final del Trabajo de Titulación de Psicóloga Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UCE. 228 p.
BIBLIOTECA CIENCIAS PSICOLÓGICAS I/0563/V722
Autor
Villarroel Espín, Jessenia Maricela
Institución
Resumen
Trabajo de Investigación sobre Psicología Industrial, Gestión de Personal, Dirección de Empresas, Específicamente Técnicas de Gestión. El objetivo fundamental incrementar el compromiso de los servidores, a partir de la implementación de la cultura organizacional de “Un gran Lugar para Trabajar” en DGAC. La presencia de actitudes y comportamientos organizacionales facilistas, baja productividad y el malestar de los servidores; motiva a probar que al implementar un modelo cultural innovador, aumenta el compromiso de los servidores. Se fundamenta Teóricamente en el enfoque Humanista de Edgar Schein que se basa en el estudio de la utilización eficiente del capital humano dentro de la organización; tratado en tres capítulos: Historia de la cultura organizacional, desarrollo de la cultura organizacional, y modelo cultural organizacional de éxito. Investigación correlacional no experimental, con método deductivo, A una muestra poblacional de ciento treinta y cuatro servidores, se ha evaluado parámetros que identifican la necesidad de implementar nuevos elementos culturales. Se han aplicado estrategias organizacionales durante un año, se ha vuelto a aplicar encuesta inicial, con lo que ha quedado comprobado el aumento de compromiso organizacional en la actualidad. Research Paper on Industrial Psychology, Human Resources Management and Business Management, specifically Management Techniques. The main objective is to increase the commitment of personnel through the implementation of the organizational culture "Great Place to Work " in the Department of Civil Aviation (DGAC). The presence of lax attitudes and organizational behaviors lead to low productivity and morale of employees; therefore, the implementation of an innovative cultural model may increase personnel commitment. This theory is based on Edgar Schein’s humanist approach, based on the study of the efficient use of human capital within organizations, which is covered in three chapters: History of the Organizational Culture, Development of Organizational Culture, and Organizational Cultural Model of Success. A non-experimental, co-relational research, using a deductive method to a sample population of 134 employees, has identifíed parameters that imply the need to implementnew cultural elements in the workplace. After these organizational strategies have been applied for a year, the initial survey has been reissued, which have shown results that organizational commitment is currently higher.