Como el estrés laboral afecta en el rendimiento de los servidores de la Dirección General de Aviación Civil.

Abstract

Trabajo de investigación de Psicología Industrial, Salud Mental, específicamente Estrés. El objetivo fundamental es determinar como el estrés laboral afecta en el rendimiento laboral. El bajo rendimiento laboral, incita a probar que el estrés disminuye el rendimiento. Se fundamenta teóricamente con el enfoque humanista de Hans Selye, que se basa en factores estresores del ambiente; tratado en tres capítulos: estrés, clima y rendimiento laboral. Investigación correlacional con diseño no experimental, con método deductivo, inductivo. A una población total de treinta y tres servidores, se ha evaluado estrés laboral y rendimiento, los resultados evidencian alto nivel de estrés psicológico en relación al estrés fisiológico y por tanto bajo rendimiento laboral.

Research work of Industrial Psychology, Mental Health, Stress specifically. The main objective is to determine how job stress affects job performance. The poor job performance, encourages stress test decreases performance. It is based theoretically with the humanistic approach of Hans Selye, based on environmental stressors; treated in three chapters: stress, climate and work performance. Research nonexperimental correlational design, with deductive reasoning, inductive. A total population of thirty-three servers, work stress has been evaluated and performance, the results show high level of psychological stress in relation to physiological stress and poor job performance thus.