Tesis
Incidencia del clima laboral en la rotación del personal de Tramacoexpress Cía. Ltda.
Fecha
2012Registro en:
Zurita Loma, Paola Estefanía (2012). Incidencia del clima laboral en la rotación del personal de Tramacoexpress Cía. Ltda. Informe final del Trabajo de Titulación de Psicólogo Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UCE. 104 p.
BIBLLIOTECA CIENCIAS PSICOLÓGICAS I/0507/Z88
Autor
Zurita Loma, Paola Estefanía
Institución
Resumen
Trabajo de investigación sobre Psicología Industrial, Gestión de Personal, Condiciones de Trabajo, específicamente Rotación de Personal y Clima Organizativo. El objetivo es conocer el nivel de motivación y satisfacción, reflejado en la estabilidad laboral y calidad de compromiso. El alto costo que genera la inestabilidad laboral; motiva a probar si el clima laboral influye negativamente en la rotación de personal. Chiavenato menciona ciertos causales de la rotación: desmotivación, insatisfacción; influenciado por un mal liderazgo, cultura organizacional negativa, actitud al cambio; tratado en tres capítulos: rotación de personal, movimiento interno de personal, clima y satisfacción laboral. Investigación correlacional, no experimental, con métodos inductivo y estadístico. Se ha encuestado a una muestra de trescientos noventa y dos colaboradores (cincuenta y un porciento de la población), para medir niveles de clima laboral, se ha analizado índices de rotación históricos; cuyos resultados han evidenciado clima laboral satisfactorio y alto nivel de fluctuación de personal, se ha desarrollado un plan motivacional como complemento; mas la hipótesis ha resultado falsa. Research work based on Industrial Psychology, Personnel Management, Labor Conditions, specifically Staff rotation and Organizational Climate. The aim is to determine the level of motivation and satisfaction, reflected on job stability and quality of commitment. The high cost that labor instability generates, motivates to prove whether the work environment influences negatively in the Staff Rotation. Chiavenato mentions certain rotation causes like: lack of motivation, dissatisfaction, influenced by bad leadership, negative organizational culture, attitude to change; seen in three chapters: staff rotation, internal movement of personnel, environment and job satisfaction. This correlational Research, not experimental, includes inductive and statistical methods. Three hundred ninety-two workers have been surveyed as a sample of fifty one percent of the population , to measure employee satisfaction levels, It has been analyzed historical rotation rates; its results have shown satisfactory working environment and high level of staff rotation, additionally it has been developed a motivational plan to support it, finally the hypothesis has proved to be false.