Diseño de un plan estratégico para el departamento de comunicación social de la Procuraduría General del Estado.

Abstract

Plantea como objetivo elaborar el diseño de un plan estratégico para el departamento de comunicación en concordancia con la nueva visión que hoy se plantea, para la comunicación institucional que asegure el ejercicio de los derechos y la libertad de expresión, y fortalezca la participación ciudadana. En el ámbito teórico desarrolla, el quehacer de la comunicación organizacional; las teorías de la comunicación; describe los presupuestos teóricos para la elaboración del plan estratégico; ubica en el tiempo y el espacio a la Procuraduría General del Estado;plantea el Diseño del Plan Estratégico para el departamento de Comunicación Social. Concluye que el desarrollo teórico es un reto para la implementación de nuevos procedimientos de comunicación institucional, en concordancia con la capacitación e incrementar talento humano para proporcionar información pertinente acorde a la misión, visión institucional.

The proposal is to elaborate a strategic plan design for the social communication department in compliance with the new vision of nowadays on institutional communication in order to ensure the rights exercise and the freedom and speech, as well as to strengthen the citizen participation. On a theoretical level, the work of the organizational communication and communication theories is developed; the theoretical assumptions for the elaboration of a strategic plan are described; the General State Prosecutor´s Office is situated on a place and time level; and the Strategic Plan for the Social Communication Department is designed. It is concluded that the theoretical development is a challenge for the implementation of new proceedings for institutional communication, in accordance with the formation and the human talent increasing, to provide pertinent information compliant with the institution´s mission and vision.