Propuesta de elaboración de una Auditoría de Gestión al proceso de otorgamiento de crédito y recuperación de cartera de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de los Empleados de la Corporación Financiera Nacional CORFINAL

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo elaborar una auditoría de gestión al proceso de otorgamiento de crédito y recuperación de cartera de la cooperativa de ahorro y crédito de los empleados de la Corporación Financiera Nacional CORFINAL, ubicada en la ciudad de Quito, la cooperativa es una entidad cerrada sin fines de lucro, creada por iniciativa de los funcionarios de la Corporación Financiera Nacional con la finalidad de promover la cooperación económica y social de los cooperados. La cooperativa de ahorro y crédito CORFINAL tiene como objetivo principal servir a las necesidades financieras de sus socios mediante el ejercicio de sus actividades propias y en su afán de cumplirlos realiza el otorgamiento de créditos y recuperación de cartera mediante procesos y procedimientos, sin embargo; la cooperativa se encuentra inmersa en una serie de inconvenientes como es el riesgo de morosidad e incobrabilidad en las operaciones de crédito lo que ha provocado un inadecuado control en los procedimientos internos.La Auditoría de Gestión permitirá evaluar el Sistema de Control Interno a través de la aplicación de técnicas y procedimientos para determinar el grado de eficiencia, eficacia, equidad, economía, ética y ecología en el proceso de otorgamiento y recuperación de cartera y elaborar conclusiones y recomendaciones que permitan el mejoramiento de las gestiones crediticias.

This thesis aims to develop a management audit of the process of lending and loan recovery of the credit union and the employees of the National Financial Corporation CORFINAL, located in Quito, the cooperative is a closed non-profit entity created through the initiative of officials of the National Finance Corporation in order to promote economic cooperation and social development of the cooperative.The credit union's main objective CORFINAL is to serve the financial needs of its members by exercising their own activities and in their desire to fulfill them makes lending and loan recovery through processes and procedures, however, the cooperative is involved in a series of problems such as delinquency and default risk in credit operations which has resulted in inadequate control procedures.The Performance Audit will evaluate the internal control system through the application of techniques and procedures to determine the efficiency, effectiveness, equity, economics, ethics and ecology in the process of granting and recovery portfolio and develop conclusions and recommendations allowing the improvement of credit arrangements.