Actualización del levantamiento de procesos de la gestión de servicios institucionales del Instituto Geográfico Militar

Abstract

La Unidad de Gstión de Servicios institucionales del IGM satisface las necesidades de los usuarios internos mediante, el abastecimiento, distribución y mantenimiento de bienes, materiales y servicios que requieren los usuariso de la institución. El servicio que realiza la unidad es oportuna y eficiente ya que cuenta con sus dependencias, las mismas que son la unidad de abastecimientos, almacenamientos, mantenimiento, Construcciones, transportes y servicio de alimentación. Se analizo las actividades de cada subproceso tomando en cuenta la eficiencia en costos y tiempos. Según el análisis que se realizo en cada unidad, se obtuvo un resultado actual de 81.15% en eficiencia en tiempos y 82.33% de eficiencia en costos. La situación propuesta es de 91.75% de eficiencia en tiempos y de 91.62% en eficiencia en costos, obteniendo así un beneficia anual de 90.600 en tiempo y $862.272 en costo.

Management Unit of Institucional services IGN. Satisfies the needs of internal users through the supply, distribution and maintenance of goods, materials and services required by users of the institution. The service is performed timely and efficient unit because it has the some dependencies that are: Unit of supplies, slorage, mantenence, contruction, tnasportation andd food service. Analyzed teh activities of each thread tafing into account the cast and time efficiency acconrding to the analysis that was performed on each unit scored 81.15%, at 82.33% of time and cost efficiency the situation proposed is 91.75% efficient in time and 91.62% in efficiency cost, thys obtaining an annaul pofit og 90.600 in time adn cost 962.272.