Tesis
Creación de una empresa de servicios courier ubicada en la Parroquia Eloy Alfaro del Cantón Quito
Fecha
2012-03Registro en:
Jhisela María, Cádenas Navarrete (2012). Creación de una empresa de servicios courier ubicada en la Parroquia Eloy Alfaro del Cantón Quito. Tesis para la obtención del título de Ingeniera en Administración de Empresas. Carrera de Administración de Empresas. Quito: UCE. 131 p.
BIBLIOTECA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS / 383.42 / C859
Autor
Cádenas Navarrete, Jhisela María
Institución
Resumen
La empresa proporcionará un servicio de calidad a los usuarios, puesto que se ha considerado las necesidades, requerimientos y preferencias para la transportación de la correspondencia y paquetes que manejan a diario las empresas.El estudio de mercado realizado ha permitido detectar los principales requerimientos que debe tener este tipo de servicios; además, conocer el alto nivel de aceptación del mercado meta ante el ingreso de un nuevo proveedor de servicios Courier; esto debido al alto porcentaje de insatisfacción de las empresas actuales.Por los antecedentes expuestos anteriormente se determinó que la implementación de una empresa dedicada al servicio Courier en la parroquia Eloy Alfaro del Distrito Metropolitano de Quito es rentable. The company will provide a service of quality to the users, since it has considered the necessities, requirements and preferences for the transportation of the correspondence and packages that handle to newspaper the companies. The study of made market has allowed to detect the main requirements that must have this type of services; in addition, to know the high level acceptance to the market puts before the entrance of a new supplier of Courier services; this due to the high percentage of dissatisfaction of the present companies. By the exposed antecedents previously one determined that the implementation of a company dedicated to the Courier service in the parish Eloy Alfaro of the Metropolitan District of Quito is profitable.