Dissertation
Análise de valor percebido pelo cliente: quais são os atributos que os clientes consideram importantes ao adquirirem um produto de diagnóstico por imagem ?
Fecha
1998-08-04Registro en:
RIBEIRO, Antonio Carlos. Análise de valor percebido pelo cliente: quais são os atributos que os clientes consideram importantes ao adquirirem um produto de diagnóstico por imagem ?. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 1998.
Autor
Ribeiro, Antonio Carlos
Institución
Resumen
Define quais são os atributos considerados importantes pelos Clientes (valor percebido), ao comprarem equipamentos importados de Diagnóstico por Imagem. Serve como base de orientação às empresas do Setor, o que; deve ser implementado e reforçado para a obtenção da satisfação dos Clientes, mantendo-os leais a elas