Building collaboration in humanitarian operations: the role of institutional work

Abstract

Esta tese objetivou mostrar o valor de adotar o trabalho institucional como uma lente teórica para melhor compreender o processo de construção de colaboração em operações humanitárias. Estudar o trabalho institucional envolvido por operações humanitárias e orientadas para a colaboração entre organizações humanitárias não governamentais internacionais e organizações locais pode esclarecer as estratégias e práticas que podem potencializar colaborações em contextos complexos e arriscados. Nesse sentido, o objetivo desta pesquisa é responder a seguinte questão: como o trabalho institucional pode contribuir para melhorar nosso entendimento sobre a colaboração entre as IHNGOs e as organizações locais em operações humanitárias? Para explorar esta questão, convidei vários participantes para compartilhar suas experiências, dificuldades e ideias sobre como a colaboração surge entre a IHNGO e as organizações locais. Realizei 30 entrevistas em profundidade com trabalhadores humanitários das maiores e mais influentes organizações humanitárias internacionais, pessoas com grande experiência que participaram das operações humanitárias mais desafiadoras nos últimos 10 anos. As principais contribuições deste trabalho são fornecer um repertório de trabalhos institucionais humanitários e destacar as formas em que o poder e a confiança - dois elementos conceituais sugeridos pela revisão da literatura - são mobilizados por atores sociais para se envolverem em colaboração em operações humanitárias.

This study aims to show the value of adopting institutional work as a theoretical lens to better understand the process of collaboration building in humanitarian operations. Studying the institutional work engaged by humanitarian operations and oriented toward collaboration between International Humanitarian Non-Government Organization and local organizations can shed light on the strategies and practices that have a potential to improve collaborations in complex and risky contexts. In this sense, the objective of this research is to answer the following question: How institutional work might contribute to improve our understanding about collaboration between IHNGOs and local organizations in humanitarian operations? To explore this issue, I invited a number of participants to share their experience, difficulties and ideas on how collaboration emerges between IHNGO and local organizations. I conducted 30 in-depth interviews with humanitarian workers from the biggest and most influence international humanitarian organizations, people with great experience that participated in the most challenging humanitarian operations in the last 10 years. The main contributions of this work is to provide a repertory of humanitarian institutional works and to highlight the ways in which power and trust – two conceptual elements suggested by the literature review – are mobilized by social actors to engage in collaboration in humanitarian operations.