Tesis
El proceso comunicacional en un grupo de trabajo: el caso del sector de Televentas de Nación Servicios, Banco Nación
Autor
Bustos, Nadia
Institución
Resumen
La intervención que se puede hacer en una organización, o en un grupo dentro de esa
organización está siempre atravesada por el marco teórico desde el cual la realicemos. Es muy
importante la delimitación del mismo porque nos permite otorgarle a la investigación un abordaje
particular.
En este estudio se propondrá algunas categorías analíticas para entender los procesos
comunicacionales que se producen dentro del grupo. Estas categorías son: conocimiento, grupo,
organización, institución, instituido-instituyente, comunicación, comunicación estratégica,
procesos comunicacionales, lenguaje, conversaciones, cargos, escuchar, comunicación en la
organización Fil: Bustos, Nadia. Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales. Escuela de Comunicación Social; Argentina.