Tesis
Sistema de evaluación 360°
Autor
López Betancourt, Esteban Patricio
Institución
Resumen
La evaluación de desempeño por competencias, conocida también como evaluación en
360°, permite medir la capacidad y nivel de trabajo de los profesionales por todo su
entorno: jefes, pares, subalternos y clientes. El proceso completo de evaluación preparar
la evaluación, definir a los evaluados y evaluadores, realizar los cuestionarios,
cerrar la evaluación y elaborar los reportes con los resultados - se lleva a cabo
mediante una serie de pasos bien definidos, por lo que Across, empresa de tecnología,
prestadora de servicios y desarrollo de aplicaciones, ve en este formato de evaluación
una oportunidad de negocio, cuyos procesos requieren ser automatizados mediante
una aplicación web que permita proveer este software a cualquier conjunto de
empresas indistinto el rubro.
En conjunto con Across se elabora un ambicioso proyecto cuyas funcionalidades
responden al proceso completo de evaluación en un período total de 15 meses. Se
definen roles, responsabilidades y niveles de comunicación, dando inicio al proceso
completo de toma requerimientos, análisis, diseño, desarrollo e implementación del
software. Se capturan por tanto los requerimientos del software, con los que luego se
elaboran diagramas y casos de uso que permitan documentar la aplicación para su
desarrollo y entender el software que se implementará...