Vélez Castro, A. C., & Posada Marín, M (2005). Propuesta metodológica para la implementación de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma NTC GP1000 : 2004 integrado con el sistema de garantía de la calidad en salud para instituciones prestadoras de servicios de salud públicas (Tesis de Especialización). Universidad de Antioquia, Medellín.

http://hdl.handle.net/10495/152

http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/2470543