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“É muito dificultoso!”: etnografia dos cuidados a pacientes com hipertensão e/ou diabetes na atenção básica, em Manaus, Amazonas, Brasil
Fecha
2008Registro en:
SOUZA, Maximiliano Loiola Ponte de; GARNELO, Luiza. “É muito dificultoso!”: etnografia dos cuidados a pacientes com hipertensão e/ou diabetes na atenção básica, em Manaus, Amazonas, Brasil. Cadernos de Saúde Pública, Rio de Janeiro, v. 24, Sup 1, p. S91-S99, 2008.
0102-311X
Autor
Souza, Maximiliano Loiola Ponte de
Garnelo, Luiza
Institución
Resumen
O texto analisa os resultados de pesquisa avaliativa
da Atenção Básica à Saúde do paciente com hipertensão
e/ou diabetes em Manaus, Amazonas, Brasil.
A abordagem etnográfica utilizou, como categorias
analíticas centrais, o acesso aos serviços e a integralidade
do cuidado, comparando-se as práticas sanitárias
desenvolvidas em unidade do Programa Saúde da
Família (PSF) e em unidade básica de saúde não-PSF.
A facilitação do acesso à unidade de saúde da família
implantada em comunidade carente é limitada
pela precariedade de infra-estrutura urbana do seu
entorno. A unidade básica de saúde tem, nas grandes
distâncias, a sua principal barreira de acesso. A inexistência
de sistema de referência entre os distintos níveis
de complexidade compromete o acesso dos pacientes a
exames e especialistas. O cuidado oferecido nas duas
unidades é restrito às queixas físicas passíveis de abordagem
farmacológica, comprometendo a integralidade.
Há baixa capacidade de escuta dos profissionais
para problemas distintos do foco da ação programática.
Destacam-se as potencialidades da utilização da etnografia na pesquisa avaliativa de sistemas e serviços
de saúde.