Lógica difusa para la toma de decisiones y la selección de personal

Abstract

This research focuses on fuzzy logic. It identifies how it can be used for the selection of personnel and the relevant publications on its effectiveness on the entrepreneurial context. The review was carried out from a search in specialized databases. It has been found that fuzzy logic can provide a degree of certainty to the personnel selection process, in particular in the decision making accompanying it. It can contribute to the identification process of the most appropriate person to carry out a series of activities according, in addition, to the respective psychological profile. In fact, its use helps to reduce ambiguity and subjectivity inherent in decisions in these processes, since the results of the psychometric tests and interviews are not discretional, they are usually accompanied by multiple value assignment criteria.

Este trabalho de pesquisa foca-se na lógica difusa. Identifica de que maneira serve para a seleção de pessoal e que publicações relevantes existem acerca de sua efetividade no cenário empresarial. A revisão realizada se levou a cabo a partir de uma busca em bases de dados especializadas. Encontra-se que a Fuzzy Logic pode oferecer ao processo de seleção de pessoal algo de certeza, em particular, na tomada de decisões que o acompanha. Pode contribuir também no processo de identificação da pessoa mais adequada para realizar um conjunto de atividades, de acordo, além, com o seu perfil psicológico. Seu uso ajuda, em efeito, a diminuir a ambiguidade e a subjetividade inerentes à decisão nestes processos. Isto, dado que os resultados das provas psicométricas e das entrevistas não são discricionais, elas acompanham-se, usualmente, de múltiplos critérios de atribuição de valor.